奇瑞新能源小蚂蚁动力电池毛病 期望保修

  2019年11月份在滕州购买奇瑞小蚂蚁eq1新能源轿车一辆，其时许诺8年12万公里电池质保，呈现一些显着的反常问题免费替换。车辆于2023年10月份由于电池毛病在枣庄4S店免修理了电池组，其时是捷威电池厂工作人员来给替换的损坏的电池组。2024年8月5号又呈现电池问题无法正常行进，行进公里数3万公里，拖车到4s店后经检测为电池毛病，随后奉告之前协作的捷威电池厂关闭了，现在新协作的国三电池厂以保养记载不全为由回绝替换电池，咱们从始至终都是在4s店做的保养，19年买的车首保20年5月份在滕州4s店做的，21年1月份做的二保，紧接着疫情哪里都去不了车也没开这是不行抵抗要素，22年3月份在枣庄4S店继续做的保养，23年2月份做的，最终一次是23年10月份在枣庄做的保养，本年6月份4S店打电话说该做保养了我告倾诉咱们是台儿庄的小孩不放假推到8月份去保养，4S店也是赞同的，成果8月份坏了车被拖到了枣庄4S店被售后人员该上传的保养记载不给上传，缘由是上一年在这个4S店保养的时分被售后人员掉包轮胎后被我发现，以500元私了怀恨在心，导致我这次该享用的保修方针没有办法处理，期望严肃处理工作人员，并处理我的问题。你仅仅回复你却是处理啊，你的诺言被你吃了吗。

  奇瑞新能源厂家回复：您的信息咱们已收到，将赶快和谐就近4S店与您核实处理，厂家也将继续重视后续处理状况，感谢您的支撑与体谅。后续假如您对相关4S店的处理方案有贰言，能够致电奇瑞新能源服务热线,奇瑞新能源会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细状况供给必要的技术上的支撑。客户满足一直是奇瑞新能源的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，让您用车无忧。祝您日子愉快！